ご注文後の【ご注文確認メール】が届かないお客様へ

いつも、Tetrapotsをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

日頃より公式通販サイトご利用のお客様より、

ご注文後の確認メールが届かない等のお問い合わせを多く頂きます。
※確認メールはメール会員登録の有無に関わらず送信されます。


ご注文後の確認メールが届かない場合は、以下の点をご確認頂いております。

・登録メールアドレスの確認
　（※入力に誤字があったり、POVOやahamoなどの携帯プランを利用していると、キャリアメールが使えないため、こちらからのメール受信ができません。）
・迷惑メールフィルタに掛かっている
　（※迷惑メール設定にて【info@tetrapots3128.ocnk.net】からのメールを受信できるようドメイン解除を行ってください。）
・受注時には、必ず自動返信メールが送信されますので、受信できない場合は、異なるメールアドレスを記載してお問合せにてご連絡ください。

上記を確認しても、問題が解決されない場合は、
お手数ですが、店舗へ直接お電話頂けましたら幸いです。

Tetrapots沖縄事務所　098-979-7830