セール商品・アウトレット商品に関する説明


【返品・サイズ交換を含めた交換について】

セール商品・アウトレット商品につきましては返品やサイズ等での交換対応は致しかねます。



【特別発送料について】

セール商品・アウトレット商品のご購入時の発送料金に関しましては、特別発送料が掛かります。

セール商品・アウトレット商品ご購入時の送料として
通常発送料金＋特別発送料金が配送料となります。

通常商品＋セールorアウトレット商品＝￥15,000以上の場合でも、通常発送料金は無料となりますが、特別発送料は掛かります。

ご理解、ご了承の上、ご注文の方、宜しくお願い致します。

Tetrapotsをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


平素より、公式通販サイトにてお買い物時にご利用いただいている決済方法の
『代金引換決済サービス』につきましてお知らせです。


ご注文時、代金引換サービスを選択し
受け取りがなくご注文者との連絡が取れなくなり、商品が返品され返送料が発生する
いたずらで代金引換決済で購入し、届く際に故意にキャンセルする

などの代引決済時のトラブル事案が相次ぎました。


返送料の負担が重なる損失ももちろん、購入意思のない注文が相次ぐことにより、
本当に商品を購入したいユーザー様が、注文できない・お待たせする状況の脱却を優先したいと思います。

また、今後同じような事案が同じペースで続きますと
損失が企業努力でカバーできなくなることも懸念し、
誠に勝手ながら本日から『代金引換決済サービス』の取り扱いを停止させて頂きます。
※既に本日代引決済でご注文いただいてる受注分は、変更なく代引き発送いたします。


公式通販サイトで、マナーを守って『代金引換決済サービス』を主にご利用される
ユーザー様にはご不便をお掛けすることとなり、大変申し訳ございません。


ご利用いただける皆様がご満足いただけるような商品の品質向上、理想の新商品の開発に向けて
Tetrapotsスタッフ一同、努力して参りますため
今後とも、Tetrapots公式通販サイトをどうぞよろしくお願い致します。

いつも、Tetrapotsをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日より、事務所移転・通販商品の事務所移動が完了いたしました。
通販ご利用の皆様には、発送の遅延などにより大変ご不便をおかけ致しました。

この度、通販商品の発送元事務所の変更と、
近年の運送会社様による送料金額値上がりの影響に伴い、
お客様には大変お心苦しいお願いとなり誠に恐縮でございますが
全国送料改定をさせていただくこととなりました。

これまではお客様のご不便にならぬよう、
送料無料を利用しやすい金額ボーダーを維持しておりましたが
運送コストの吸収が困難となり、やむを得ず今回の改定となりますことをお詫び申し上げます。

つきましては、誠に勝手ながら以下の通りご変更させて頂きたくお願い申し上げます。


【改定内容】全国送料・無料配送金額

・改訂前
全国送料：1,100円（税込）
※沖縄からの発送のため沖縄のみ送料660円（税込）
送料無料金額：11,000円（税抜）以上のお買い上げから

・改定後
全国送料：800円（税込）
※沖縄・北海道のみ＋300円　送料1,100（税込）
送料無料金額：15,000円（税抜）以上のお買い上げから


今回の改定により、お客様のご負担が多くなってしまうことを心よりお詫び申し上げます。
ご理解いただけますよう、何卒よろしくお願い致します。

今後ともTetrapotsスタッフ一同、より良い商品開発・イベント企画を行なってまいりますため
変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

いつも、Tetrapotsをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度Tetrapots事務所の移転に伴いまして、通販商品の移動の関係によりご注文品発送の遅れが予想されます。
本日より公式通販サイトでは一時的に以下のような状態となります。

・日時指定なしのご注文品の発送遅延（新事務所に在庫が揃い次第の発送になります）
・公式通販にてご注文できる一部商品の制限（全在庫移動完了後、解除予定です）
・日時指定ができる日付の制限（ご注文時より14日以降の日時指定のみご利用できます）

公式サイトご注文時は上記のような状態となりますため、
ご注文から発送まで、長くて本日より10日ほどお時間を要することがございます。

・新事務所による商品発送業務の開始予定日
【６月６日（月）以降→ご注文品の順次発送開始】


早めの商品到着をご希望の方には大変ご不便をおかけ致しますが
今後も、ご利用いただけるお客様が喜ぶ新商品の展開や、通販サイトの充実のためにも
Tetrapotsスタッフ一同、１日でも早い発送開始を目指して努力いたします。
ご理解、ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。

この度は
Tetrapots店舗限定ロングTシャツ～受注生産品～※日時指定不可
2022年限定デザインTe虎ロングTシャツ～受注生産～※日時指定不可
のご注文、誠にありがとうございます。

特別通販商品【店舗限定ロングTシャツ】は

受注→ご注文数集計→商品発注→商品入荷・検品

以上の過程が完了致しましたため、順次発送を開始します。

・2/27　順次発送開始
→発送後の２、３日前後の商品到着となります。

発送業務が大阪店からの発送となりますため
ご注文商品の発送に関するお問合せは、Tetrapots大阪店にて
ご連絡頂けましたらスムーズに確認頂けます。
Tetrapots大阪 ℡06-6282-7730

※商品の入荷順に伴い、受注・発送の順番が前後する可能性がございます。
　予めご了承ください。

受注から商品の到着まで、お待たせしてしまい申し訳ございません。
ご理解の程、よろしくお願い致します。

いつも、Tetrapotsをご愛護頂きまして誠にありがとうございます。

2月より新型コロナウィルス感染拡大防止のため、
当面の間、スタッフの人数を最少人数にした運営を予定しております。
以下の一部店舗にて、臨時休業日がございます。


・Tetrapots沖縄・公式通販

定休日　毎週 水曜日・月曜日


沖縄店ご来店の際には、定休日にお気をつけてお越しくださいませ。

尚、通販サイトに関しましては、定休日でもご注文が可能となります。
※発送・お問い合わせの返信につきましては
　上記の定休日ではご対応が致しかねますのでご注意ください。


また、現在Tetrapots大阪店の営業につきましては
変更なく運営を予定しております。


ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
ご理解頂けますよう、よろしくお願い致します。

いつも、Tetrapotsをご愛護下さいまして誠にありがとうございます。

 

今年の福袋の販売につきましてお知らせ致します。

 

福袋販売開始日 2021年12月28日～　店舗・通販同時販売スタート

通販サイトの販売開始時間につきましては、 午前0時からを予定しております。

 

 

また、今年はただの福袋だけではございません！

豪華福袋、種類ご用意致しました！

松・竹・梅の豪華福袋セット販売

 

①松セット(超豪華福袋) 通常福袋セットに真冬仕様のアイテムが入ってます！

 

 

②竹セット(豪華福袋) 通常福袋セットの福袋に秋冬にはばっちりの最高なアイテムが入ってます！

 

 

③梅セット(華福袋) 通常福袋セットの福袋に、春、秋に着回せるアイテムが入ってます！

 

皆様のご注文をお待ちしております！

 

 

年末年始の発送に関しては、混雑が予想されますため

日時指定可能な日数が一時的に変更があります。

 

・通常日時指定可能日 　

ご注文時から7日後～指定可能

 

・年末年始日時指定可能日（12/26～1/15） 　

ご注文日から10日後～指定可能

 

最短のお届けを希望されている方は、

指定日なしの時間指定のみご利用されるなど設定頂けましたら

ご注文日～2日以内には順次発送を行います。

大変ご不便をおかけし申し訳ございません。

ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。

いつも、Tetrapotsをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


クーポン使用時に送料無料設定が自動的に解除にされる不具合がございましたが
現在は修正しております。

通常時
・合計金額11,000以上送料無料
不具合
・合計金額11,000以上クーポン利用→送料1,100円※設定修正済み


つきましては、クーポン利用時でも11,000円以上のお買い上げの方は
送料を無料とさせて頂きます為、お得にお買いもの頂けましたら幸いです。

また、修正前にご注文頂きました方で、11,000円以上お買い上げのご注文は、
現在訂正のメールを送信させて頂いております。

ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

サッシー社長と一緒に行く釣りツアーが当たる！
Tetrapotsクリスマス企画詳細発表！
＆
配信会員サービス様クリスマスプレゼント発表！



★クリスマス企画第1弾★

本日12/1よりTetrapots全店でクリスマス企画開始します！

【特賞】
サッシー社長と行く釣りツアー権
【１等賞】
サッシービークリスマスバージョン　パーカー
【２等賞】
サッシービークリスマスバージョン　トートーバック
その他、多数のプレゼントをご用意しております！


今回プレゼントをGetするには2つのパターンがございます

①店舗のテトラガチャでシークレットタカザトをGet！
②店舗、ネット通販で商品購入して頂き応募券でGet！


【シークレットタカザトの詳細】
12/1～25　Okinawa店・Osaka店のテトラガチャに『シークレットタカザトバッチ』を
投入します。当たった方は【特賞】サッシー社長と行く釣りツアー権を獲得！


【応募での詳細】
12/1～25　Okinawa店 ・Osaka店・ネット通販で￥7000（税込み）お買い上げで応募券1枚を配布となります。
その際、氏名、ご住所、ご連絡先を控えさせて頂きます。

【例】7000円（税込み）お買い上げ　応募券1枚配布　
　　　15000円（税込み）お買い上げ　応募券２枚配布
　　　22000円（税込み）お買い上げ　応募券３枚配布


・店頭でのご購入時『クリスマス企画希望』とStaffにお伝え下さい。
・ネット通販でのご購入時は『クリスマス企画希望』と受注時にコメントに記入して下さい。
※購入時の伝え忘れや、注文時の記載忘れの場合、後日発行は不可となります。

12/26〜29(正式な日時は後日インスタでお伝えします)応募でご購入頂いた方の当選発表をインスタライブで行います！
ご都合でインスタライブを視聴出来なくても、ご連絡先詳細を頂きますので、当選者は商品は届きます！

抽選は今回ももちろん！ダーツです！



★クリスマス企画第2弾★

【LINE登録・メール会員の方へのクリスマスプレゼント】

Tetrapots LINE登録・通販メール会員の方へ12/6にクーポンを配布させて頂きます！
→クーポン内容：5,000円以上のお会計から使える1000円OFFクーポン※使用期間(12/6～19)

クーポン配布前に、LINEの友達登録oｒメール会員の登録を行って頂いても
1000円OFFクーポンは獲得できますので、まだ登録をしていない方は、
この機会に是非、登録をお願い致します。

登録方法はLINEアプリにて検索［Tetrapots］で探し、公式LINEをお友達追加でOKです！



※クーポン配布後の12月6日以降は、クーポンの再配布はございません。配布までに登録をお願いします。
※LINEお友達登録後、ブロックされた方も再度解除して登録頂けましたら配布対象となります。
※クリスマス企画と併用も可能です。12/20になりますとご使用不可となりますので
ご注意の方宜しくお願い致します。

以上が今年最後の超ビッグイベント！

Tetrapotsクリスマス企画詳細と配信会員サービス様クリスマスプレゼント発表！なります！

日頃より、Tetrapotsをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
受注生産Tシャツをご注文頂きましたお客様へお知らせです。

受注生産品の発送につきまして、予定より多くのご注文を承っており
完成の予定でした「9月下旬発送」よりお時間を要する状況となっております。

・現段階での製作状況
9/13受注締切～ご注文の集計
①限定Tシャツ生地の生産→生産済み
②LOGO TEEプリント→現在工場にて早急にプリント仕上げ作業を行っております
③特殊ペイント加工→10月上旬予定

上記の①～③行程がすべて完了後の順次発送となります。

【商品の完成・発送時期】
・10月中旬予定
※製作工場の混雑状況による遅れや、生産後の検品時に不具合が生じましたら
　再度生産状況についてお知らせさせて頂きます。

この度は、予定していた完成時期より遅れが生じてしまい、
ご購入いただいた皆様にはご迷惑をお掛けしております。
お待たせしてしまう形になりまして大変申し訳ございませんが、
完成まで今しばらくお待ち頂けましたら幸いです。

いつもTetrapotsをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


Tetrapotsを愛用頂くお客様へ、日頃の感謝の気持ちを込めてLast Summer Saleを本日より開催します。
アパレル類が最大50％オフになる最終セールです。
※一部割引対象外がございます。



セール対象店舗

★Tetrapots WEB SHOP★

★Tetrapots沖縄★

★Tetrapots大阪★



在庫数、サイズともに限りがございますので、
ご購入希望の商品がございましたら、お早目にお買い求めくださいませ。
また、セール対象商品は在庫限りの為購入後の返品、交換は一切承れません。
ご了承頂きますよう、よろしくお願い致します。


特別なこの機会に
皆様のご来店、ご注文をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもTetrapotsをご愛護下さいまして誠にありがとうございます。

毎年恒例企画の【Tetrapotsサッシ社長バースデープレゼント企画】を開催致します。

企画内容は以下になります。

2021年の8/17(21時)～8/24の期間でTetrapots店舗（沖縄・大阪）と
公式通販サイトで商品をお買い上げ金額3,400円(税抜)ごとに
プレゼント企画の抽選チケットを1枚配布致します。
(例：3,400円→1枚、6,800円→2枚、10,200円→3枚など)

プレゼント内容

配布期間終了後、8/29(日)に抽選発表予定です。
皆様のご参加お待ちしております。

今度とも、Tetrapotsをよろしくお願い致します。

いつもTetrapotsをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

Tetrapotsを愛用頂くお客様へ、日頃の感謝の気持ちを込めてSummer Saleを開催します。
アパレル類が30％～50％オフになるお得な一週間です。
※一部割引対象外がございます。

開始予定時刻は下記のとおりです。

★Tetrapots WEB SHOP★
開始7月31日　0時～
終了8月8日　 23時59分
　
★Tetrapots大阪★
開始7月30日　11時～
終了8月8日 19時

☆Tetrapots沖縄☆
…coming soon!

在庫数、サイズともに限りがございますので、
ご購入希望の商品がございましたら、お早目にお買い求めくださいませ。
また、セール対象商品は在庫限りの為購入後の返品、交換は一切承れません。
ご了承頂きますよう、よろしくお願い致します。

特別なこの機会に
皆様のご来店、ご注文をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもTetrapotsをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

運送会社よりお知らせ

2021年7月13日（火）～9月5日（日）の期間は東京オリンピック・パラリンピック競技大会に伴い、
選手村が開村し、大会開催期間となっております。
そのため、東京都内及び各競技開催地域で、大規模な交通規制が行われる予定です。

この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。
※対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性がございます。

大変ご迷惑をお掛け致しますがご理解の程、よろしくお願い致します。


●お荷物お届けに遅れが生じる可能性がある期間・地域

期間：2020年7月13日～8月8日
　　　　　　8月17日～9月5日

地域：・各競技会場の周辺地域（東京都及び各開催地域）
　　　・羽田空港ターミナル内（空港内の各テナント事業者様宛て）　
※交通規制の状況により、上記対象地域外でも遅れが生じる可能性があります。

Tetrapots公式通販では、指定日発送の商品を通常より余裕をもって発送を行い
指定日より遅延が生じないように注意して発送しますが、
最短到着希望などで、指定できない日時(注文日から2日、3日後配達希望などをご記入された場合)
はご希望通りに配達が出来ない場合があります。



※選手村及び、大会関連施設宛てのお荷物の送付につきましては、
　受取人の方から東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会への
　事前申告がある場合を除き、お届けすることが出来ず自動的に返品となりますのでご注意ください。

いつも、Tetrapotsをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

日頃より公式通販サイトご利用のお客様より、

ご注文後の確認メールが届かない等のお問い合わせを多く頂きます。
※確認メールはメール会員登録の有無に関わらず送信されます。


ご注文後の確認メールが届かない場合は、以下の点をご確認頂いております。

・登録メールアドレスの確認
　（※入力に誤字があったり、POVOやahamoなどの携帯プランを利用していると、キャリアメールが使えないため、こちらからのメール受信ができません。）
・迷惑メールフィルタに掛かっている
　（※迷惑メール設定にて【info@tetrapots3128.ocnk.net】からのメールを受信できるようドメイン解除を行ってください。）
・受注時には、必ず自動返信メールが送信されますので、受信できない場合は、異なるメールアドレスを記載してお問合せにてご連絡ください。

上記を確認しても、問題が解決されない場合は、
お手数ですが、店舗へ直接お電話頂けましたら幸いです。

Tetrapots沖縄事務所　098-979-7830

いつも、Tetrapotsをご愛護頂きまして、誠にありがとうございます。


Tetrapotsでは、例年沖縄県内での清掃活動を実施しておりますが、

昨年、今年とも新型コロナウィルス感染症の蔓延防止に伴い、

集団での活動などは自粛を余儀なくされております。


しかし、近年レジャーブームが広がる中、釣り人口も増加傾向になり

水辺のマナー、ゴミ問題、釣り場の減少、魚の生息環境問題等

人の手による自然環境への影響が目に見えて感じられるようになりました。


そのため、自粛の中でありますが、少しでも水辺の環境保護への取り組みを実施したく

今年は、自然環境保護活動への募金を行いたいと思います。

新作Tシャツ【TETRA CREW】全カラー、全サイズの売り上げの一部は
自然環境保護団体への寄付に使用します。

こちらのTシャツのコンセプトは、テトラポッツの合言葉でおなじみの

［S］ave［The］［O］cean.→海を救う
［L］ove［The］［O］cean.→海を愛す

の頭文字を前面にデザインし

背面の［Crew］は、Tetrapotsにかかわるすべての人を意味しています。

Tetrapotsが海を愛するすべての人々と、自然環境保護の架け橋となれるような願いを込めて作りました。



後日、寄付頂いた合計金額と募金先の情報を公式ホームページ、SNSにて公開予定です。

（サンゴ礁保護活動、海辺の清掃活動、赤土の放出対策活動、稚魚放流活動など…いずれかの団体への寄付を考案中）

未来の海や川、生き物たちの環境保護のために是非ご協力頂けましたら幸いです。




Tetrapotsスタッフ一同